退換貨須知
下單前>>注意事項
下單前, 請再次確認尺寸(很重要)!!!
每個人的身型及尺寸皆不同,
賣場提供的MODEL穿拍照, 僅作為穿搭之參考。
賣場是以代購代買方式經營, 在收到系統訂單通知後, 即會向國外下單代購商品, 出貨時間視國外廠商有現貨或在製品, 到貨時間約為訂單完成後7-21個工作天(不含例假日)。商品到貨後依訂單完成時間發貨。不接受急單, 急貨請先詢問詳細再下單!
因韓國廠商僅接受製程瑕疵換貨,不提供以非瑕疵以及個人因素的退換貨。
加上韓國新款更迭速度較快或因布料短缺, 常會有斷貨狀況。若遇這些狀況賣場會盡早通知並盡快辦理退款或是轉入購物金處理。也請能理解的朋友再下單喔!
若辦理退貨後, 原單金額未達滿額折扣,或組合商品未達組合優惠件數,同單優惠商品需恢復原價,滿額贈品亦需退回;若未滿免運優惠, 將扣除運費$80, 退貨款項您可選擇使用轉為購物金繼續購買其他商品或申請退款。
下單前, 請詳讀並務必確認可以接受賣場『退換貨須知』再進行訂購。若無法同意賣場規則、非商品瑕疵問題而要求退貨退款者、無法溝通者將列入黑名單。
若經常性退貨商品、超商逾期未取買家,我們有權利將不再服務您,
瑕疵更換說明
★瑕疵商品請於【到貨三日內】拍照並聯繫客服,我們會立即確認瑕疵並告知更換程序, 瑕疵運費由賣場負擔, 但須於【到貨七日內】寄回, 務必請先與客服聯繫勿自行寄回.
★瑕疵定義: 在未經使用、未下水、無人為外力因素之下商品有破損、大片髒汙,明顯嚴重影響外觀時, 賣場會更換同款同色同尺寸商品。
★以下情形不屬瑕疵定義:輕微脫線(可自行縫合的) 、釦眼未開、下水後染褪色或小於直徑1cm汙點,車線不齊、釦子鬆脫、鞋底微痕或壓痕或是個人觀感因素等
★因代購商品更換,需重新向國外訂購, 追加工作天7-21天,若遇到商品斷貨僅能轉購物金唷!
尺寸更換說明
★☆★☆ 不分尺寸之商品 ★☆★☆
針對F size不分碼之代購商品, 賣場皆有提供平量尺寸, 故不分尺寸之商品無法進行更換, 僅提供“商品瑕疵同.款換新“的服務,對於尺寸有疑慮的朋友, 建議購買前詳閱尺寸表.
★☆★☆尺寸更換說明★☆★☆
針對褲款、鞋款或有分尺寸之代購商品, 賣場皆有提供平量尺寸, 收到包裹後請盡快試穿,若尺寸不合, 請於【到貨三日內】聯繫我們, 賣場提供一次更換尺寸服務, 但須符合下列條件:
- 商品須為全新完整包裝,吊牌不能剪掉,如有配件需一併退回。商品外盒或包裝袋也是完整包裝之一)
- 換貨需自付商品寄送之來回運費,請於包裹內放$80運費,寄出至指定地點, 重新訂貨成本及國際運費則由賣場吸收.
- 因代購商品更換,需重新向國外訂購, 追加工作天7-21天,若遇到商品斷貨僅能轉購物金唷!
- 收到包裹後【七日內】反應並寄回, 務必請先與客服聯繫勿自行寄回.
不接受退換貨事項
- 商品尺寸: 尺寸皆為實際測量的結果, 但依布料的彈性不同, 會有些微誤差, 一般布料±3cm, 針織布料±5cm為正常範圍, 能接受者再下標
- 色差: 個人使用的螢幕或手機因品牌、型號、解析度、色調、亮度不同,導致對商品的顏色會有認知上的差異, 對於顏色較敏感或嚴謹的朋友, 請勿下單哦!
- 商品使用過,下水過,有異味(香水,衣物芳香劑,菸味等經穿著與洗滌產生的氣味), 或試穿時不小心沾染到彩妝或鞋底磨損髒污等現象,恕無法接受退貨。
- 尺寸不合: 賣場都有提供尺寸說明, 請詳讀後再下單!
- 賣場是以代購代買方式經營, 在收到系統訂單通知後, 即會向國外下單代購商品,每個人的身型及尺寸皆不同, 賣場提供的MODEL穿拍照, 僅作為穿搭之參考, 不接受以不喜歡或是想像不同為由要求退換商品.