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退換貨須知


下單前>>注意事項

下單前請再次確認尺寸(很重要)!!!

每個人的身型及尺寸皆不同,

賣場提供的MODEL穿拍照僅作為穿搭之參考。


賣場是以代購代買方式經營在收到系統訂單通知後即會向國外下單代購商品出貨時間視國外廠商有現貨或在製品到貨時間約為訂單完成後7-21個工作天(不含例假日)。商品到貨後依訂單完成時間發貨。不接受急單急貨請先詢問詳細再下單!


因韓國廠商僅接受製程瑕疵換貨,不提供以非瑕疵以及個人因素的退換貨。

加上韓國新款更迭速度較快或因布料短缺常會有斷貨狀況。若遇這些狀況賣場會盡早通知並盡快辦理退款或是轉入購物金處理。也請能理解的朋友再下單喔


若辦理退貨後原單金額未達滿額折扣,或組合商品未達組合優惠件數,同單優惠商品需恢復原價,滿額贈品亦需退回;若未滿免運優惠將扣除運費$80, 退貨款項您可選擇使用轉為購物金繼續購買其他商品或申請退款。


下單前, 請詳讀並務必確認可以接受賣場『退換貨須知』再進行訂購。若無法同意賣場規則、非商品瑕疵問題而要求退貨退款者、無法溝通者將列入黑名單。 

若經常性退貨商品、超商逾期未取買家,我們有權利將不再服務您,


瑕疵更換說明

★瑕疵商品請於【到貨三日內】拍照並聯繫客服,我們會立即確認瑕疵並告知更換程序, 瑕疵運費由賣場負擔, 但須於【到貨七日內】寄回, 務必請先與客服聯繫勿自行寄回.

★瑕疵定義: 在未經使用、未下水、無人為外力因素之下商品有破損、大片髒汙,明顯嚴重影響外觀時, 賣場會更換同款同色同尺寸商品。

★以下情形不屬瑕疵定義:輕微脫線(可自行縫合的) 、釦眼未開、下水後染褪色或小於直徑1cm汙點,車線不齊、釦子鬆脫、鞋底微痕或壓痕或是個人觀感因素等

★因代購商品更換,需重新向國外訂購追加工作天7-21,若遇到商品斷貨僅能轉購物金唷!


尺寸更換說明

★☆★☆ 不分尺寸之商品 ★☆★☆
 針對F size不分碼之代購商品, 賣場皆有提供平量尺寸, 故不分尺寸之商品無法進行更換, 僅提供“商品瑕疵同.款換新“的服務,對於尺寸有疑慮的朋友, 建議購買前詳閱尺寸表.


★☆★☆尺寸更換說明★☆★☆
 
針對褲款、鞋款或有分尺寸之代購商品賣場皆有提供平量尺寸收到包裹後請盡快試穿,若尺寸不合請於【到貨三日內】聯繫我們賣場提供一次更換尺寸服務但須符合下列條件:

  1. 商品須為全新完整包裝,吊牌不能剪掉,如有配件需一併退回。商品外盒或包裝袋也是完整包裝之一)
  2. 換貨需自付商品寄送之來回運費,請於包裹內放$80運費,寄出至指定地點重新訂貨成本及國際運費則由賣場吸收.
  3. 因代購商品更換,需重新向國外訂購追加工作天7-21,若遇到商品斷貨僅能轉購物金唷!
  4. 收到包裹後【七日內】反應並寄回務必請先與客服聯繫勿自行寄回.


不接受退換貨事項

  • 商品尺寸尺寸皆為實際測量的結果但依布料的彈性不同會有些微誤差一般布料±3cm, 針織布料±5cm為正常範圍, 能接受者再下標
  • 色差個人使用的螢幕或手機因品牌、型號、解析度、色調、亮度不同,導致對商品的顏色會有認知上的差異對於顏色較敏感或嚴謹的朋友請勿下單哦!
  • 商品使用過,下水過,有異味(香水,衣物芳香劑,菸味等經穿著與洗滌產生的氣味)或試穿時不小心沾染到彩妝或鞋底磨損髒污等現象,恕無法接受退貨。
  • 尺寸不合賣場都有提供尺寸說明請詳讀後再下單!
  • 賣場是以代購代買方式經營在收到系統訂單通知後即會向國外下單代購商品,每個人的身型及尺寸皆不同賣場提供的MODEL穿拍照僅作為穿搭之參考不接受以不喜歡或是想像不同為由要求退換商品.